この翻訳は便宜のために提供されるものです。英語版と内容が異なる場合は英語版が優先し、韓国の消費者については韓国語版が優先します。

返金ポリシー

施行日：2026-10-30

1. 韓国発行カードによるサブスクリプション（KCP）

韓国発行のカードで支払われるサブスクリプションは、LUNALINK が販売し、KCP を通じて請求します。 電子商取引等における消費者保護に関する法律に基づき、初回決済から 7日以内であれば、 アカウントページから申込みを撤回できます。全額が返金され、利用はただちに終了します。

その後はいつでも解約でき、次回の決済から請求が停止し、支払済みの期間の終了まで引き続き利用できます。 残りの期間に対する日割り返金は行いません。

返金（カード承認の取消し）はただちに申請されます。通常は 2～3 営業日でカードに反映され、 カード会社によっては最大 7 日かかる場合があります。

2. 海外発行カードによるサブスクリプション（Paddle）

海外発行のカードで支払われるサブスクリプションは、当社の販売代行者（Merchant of Record）である Paddle.com が販売します。初回決済から 14日以内であれば、アカウントページ （利用はただちに終了します）または Paddle の領収メールに記載のリンクから全額返金を請求できます。その他の返金は Paddle の購入者規約に従います。

返金は Paddle が処理し、カードに反映されるまで最大 10 営業日かかる場合があります。領収書は Paddle からメールで 送付されます。

その後はいつでも解約でき、支払済みの期間の終了まで引き続き利用できます。

3. App Store または Google Play による購入

Apple の App Store または Google Play を通じて当社アプリ内で行われた購入は、Apple または Google が 請求し、各社のポリシーに基づいて返金されます。

Apple または Google を通じた購入について、当社が直接返金を処理することはできません。各社に直接ご請求ください。

4. お問い合わせ

メール：support@lunalink.co.kr · お問い合わせ