本译文仅为方便阅读而提供;如与英文版本不一致,以英文版本为准;对于韩国境内的消费者,以韩文版本为准。
隐私政策
生效日期:2026-10-30
本政策说明 LUNALINK(“本公司”)在本网站购买以及 LUNALINK 应用的账户/权益管理中, 如何收集、使用和保护个人信息。本政策是对各应用内所发布隐私政策的补充,而非替代。
1. 我们收集的信息
- 购买数据:当您通过我们的网页结账购买时,Paddle.com(我们的支付处理方及经销商 (Merchant of Record)) 会直接收集您的姓名、邮箱、账单地址和付款信息。我们仅从 Paddle 接收授予您所购内容所需的最少数据 (邮箱、订单号、所购产品、订阅状态)——我们不接收也不存储您的银行卡信息。
- 权益数据:为验证并授予所购功能,我们会存储与您的应用账户或设备关联的 购买/订阅标识符及其状态(有效、已过期、已退款)。
- 客服往来记录:如您联系我们,我们会保留往来内容,以便答复和存档。
- 韩国国内银行卡定期付款信息:使用韩国国内银行卡付款时,您在结账页面输入的购买者姓名、手机号码、电子邮箱以及 银行卡信息会直接发送至支付对接服务商 PortOne 和支付网关 NHN KCP 的绑卡窗口,我们不会接收或存储这些信息。 用于定期扣款的账单密钥(billing key)由 PortOne 和 NHN KCP 保管。我们在发起付款时向 PortOne 发送账户标识、订单名称和金额, 并接收和存储付款结果(付款 ID、金额、状态、时间)。
- 登录信息:使用 Apple 或 Google 登录时,我们会接收该提供方的用户标识以及经其验证的电子邮箱, 并将其关联到您的账户进行存储。
2. 使用目的
我们使用这些信息来授予和维持您所购买的数字功能、处理退款和取消订阅、回应客服请求, 以及履行法律和税务义务。
3. 与第三方共享
我们不出售个人信息。我们仅与以下各方共享必要的最少数据:
- Paddle.com Market Limited —— 网页购买的付款处理、税务处理和买家支持 (Paddle 作为经销商 (Merchant of Record),对其处理的数据独立承担责任)。
- Apple Inc. / Google LLC —— 适用于通过 App Store 或 Google Play 进行的购买。
除上述情况外,我们仅在法律要求或侦查机关依法提出请求时披露信息。
4. 个人信息处理委托
为提供服务,我们将以下个人信息处理业务委托给服务提供商。
| 受托方 | 委托业务 | 保存与使用期限 |
|---|---|---|
| PortOne (Korea PortOne Inc.) | 韩国国内银行卡支付对接:签发账单密钥、发起和取消定期付款 | 直至账户删除或委托合同终止(法律规定须保存的,按其期限) |
| NHN KCP Corp. | 韩国国内银行卡支付的授权与取消、保管账单密钥 | 直至账户删除或委托合同终止(法律规定须保存的,按其期限) |
| Cloudflare, Inc. | 网站和应用托管与数据存储,发送付款与账户通知邮件(Cloudflare Email Sending) | 直至账户删除或委托合同终止(法律规定须保存的,按其期限) |
5. 个人信息的跨境转移
以下服务商在韩国境外处理个人信息;PortOne 和 NHN KCP 在韩国境内处理。若您不希望跨境转移,可以不使用相应的支付方式或服务, 但此时将无法使用该支付或服务。
- Paddle.com Market Limited(英国,向第三方提供)—— 转移项目:使用境外银行卡付款时在 Paddle 结账窗口输入的 姓名、电子邮箱、账单地址、支付信息,以及我们发送的账户标识和所购商品 · 时间与方式:付款时通过结账窗口和 API 经网络传输 · 目的:支付与税务处理、买家支持 · 保存期限:依照 Paddle 的隐私政策及相关法律
- Cloudflare, Inc.(美国,处理委托——全球数据中心)—— 转移项目:第 1 条所列信息 · 时间与方式:使用服务时经网络传输 · 目的:托管、数据存储、邮件发送 · 保存期限:直至账户删除或委托合同终止
6. 保存期限
购买和权益记录将在提供所购功能所需的期限内,以及为满足韩国法律规定的税务和会计保存要求 而保存,期满后予以删除。
7. 您的权利
您可以通过联系我们,请求查阅、更正或删除您的个人信息。 您也可以联系个人信息纠纷调解委员会(kopico.go.kr,1833-6972)或 KISA 个人信息侵害举报中心 (privacy.kisa.or.kr,118)。
8. 安全
访问本网站的所有流量在传输过程中均经过加密(HTTPS/TLS)。我们从不查看或存储完整的银行卡号—— 这些信息完全由 Paddle、NHN KCP、Apple 或 Google 处理。
9. 个人信息保护负责人
个人信息保护负责人:Park Yeonghwa(代表 / 박영화)· LUNALINK · 邮箱:hello@lunalink.co.kr · 联系我们