هذه الترجمة مقدَّمة للتيسير؛ وفي حال تعارضها مع النسخة الإنجليزية تسود النسخة الإنجليزية، أما بالنسبة للمستهلكين في كوريا فتسود النسخة الكورية.
سياسة الخصوصية
تاريخ السريان: 2026-10-30
توضّح هذه السياسة كيف تجمع LUNALINK ("الشركة") المعلومات الشخصية وتستخدمها وتحميها فيما يتعلق بالمشتريات التي تتم على هذا الموقع وإدارة الحسابات والاستحقاقات لتطبيقات LUNALINK. وهي تكمّل سياسة الخصوصية المنشورة داخل كل تطبيق على حدة، ولا تحلّ محلّها.
1. المعلومات التي نجمعها
- بيانات الشراء: عند الشراء عبر صفحة الدفع على موقعنا، تجمع Paddle.com (معالج المدفوعات لدينا والتاجر المسجّل (Merchant of Record)) اسمك وبريدك الإلكتروني وعنوان الفوترة وبيانات الدفع مباشرةً. ولا نتلقى من Paddle سوى الحد الأدنى من البيانات اللازمة لمنحك ما اشتريته (البريد الإلكتروني، ورقم الطلب، والمنتج المشترى، وحالة الاشتراك) — ولا نتلقى بيانات بطاقتك ولا نخزّنها.
- بيانات الاستحقاق: للتحقق من الميزات المشتراة ومنحها، نخزّن معرّف الشراء/الاشتراك وحالته (نشط، منتهٍ، مسترد) مرتبطًا بحساب التطبيق أو جهازك.
- مراسلات الدعم: إذا تواصلت معنا، نحتفظ بمحتوى تلك المراسلات للرد عليك ولأغراض حفظ السجلات.
- بيانات الاشتراك بالبطاقات الكورية: عند الدفع ببطاقة صادرة في كوريا، تُرسَل بيانات الاسم ورقم الجوال والبريد الإلكتروني التي تُدخلها في صفحة الدفع، مع بيانات البطاقة، مباشرةً إلى نافذة تسجيل البطاقة لدى مزوّد ربط المدفوعات PortOne وبوابة الدفع NHN KCP، ولا نستلمها ولا نخزّنها. ويحتفظ PortOne وNHN KCP بمفتاح الفوترة (billing key) المستخدم في الدفعات المتكررة. وعند طلب الدفع نرسل إلى PortOne معرّف حسابك واسم الطلب والمبلغ، ونستلم نتيجة الدفع (معرّف الدفع والمبلغ والحالة والوقت) ونخزّنها.
- بيانات تسجيل الدخول: عند تسجيل الدخول باستخدام Apple أو Google نستلم معرّف المستخدم لدى ذلك المزوّد والبريد الإلكتروني الذي تحقّق منه، ونخزّنهما مرتبطَين بحسابك.
2. الغرض من الاستخدام
نستخدم هذه المعلومات لمنح الميزات الرقمية التي اشتريتها والحفاظ عليها، ومعالجة طلبات الاسترداد والإلغاء، والرد على طلبات الدعم، والامتثال للالتزامات القانونية والضريبية.
3. المشاركة مع أطراف ثالثة
لا نبيع المعلومات الشخصية. ونشارك الحد الأدنى الضروري من البيانات مع:
- Paddle.com Market Limited — معالجة المدفوعات، والتعامل مع الضرائب، ودعم المشترين لمشتريات الويب (تعمل Paddle بصفتها التاجر المسجّل (Merchant of Record) وهي مسؤولة بشكل مستقل عن البيانات التي تعالجها).
- Apple Inc. / Google LLC — للمشتريات التي تتم عبر App Store أو Google Play.
لا نفصح عن المعلومات خارج ذلك إلا حيث يقتضي القانون أو بناءً على طلب مشروع من جهة تحقيق مختصة.
4. إسناد معالجة البيانات
نُسند عمليات معالجة البيانات الشخصية التالية إلى مزوّدي خدمات.
| الجهة المُعالِجة | المهمة | مدة الاحتفاظ |
|---|---|---|
| PortOne (Korea PortOne Inc.) | ربط مدفوعات البطاقات الكورية: إصدار مفاتيح الفوترة وطلب الدفعات المتكررة وإلغاؤها | حتى حذف الحساب أو انتهاء عقد الإسناد (أو مدة أطول إذا أوجب القانون الاحتفاظ) |
| NHN KCP Corp. | اعتماد مدفوعات البطاقات الكورية وإلغاؤها، والاحتفاظ بمفاتيح الفوترة | حتى حذف الحساب أو انتهاء عقد الإسناد (أو مدة أطول إذا أوجب القانون الاحتفاظ) |
| Cloudflare, Inc. | استضافة الموقع والتطبيقات وتخزين البيانات، وإرسال رسائل الدفع والحساب (Cloudflare Email Sending) | حتى حذف الحساب أو انتهاء عقد الإسناد (أو مدة أطول إذا أوجب القانون الاحتفاظ) |
5. نقل البيانات خارج كوريا
تعالج الجهات التالية البيانات الشخصية خارج كوريا، بينما يعالجها PortOne وNHN KCP داخل كوريا. يمكنك رفض النقل بعدم استخدام وسيلة الدفع أو الخدمة المعنية، لكن لن تتمكن حينها من استخدامها.
- Paddle.com Market Limited (المملكة المتحدة، تقديم لطرف ثالث) — البيانات: الاسم والبريد الإلكتروني وعنوان الفوترة وبيانات الدفع التي تُدخلها في صفحة دفع Paddle للبطاقات الدولية، ومعرّف الحساب والمنتج اللذان نرسلهما · التوقيت والطريقة: إرسال عبر الشبكة من خلال صفحة الدفع وواجهة API عند الدفع · الغرض: معالجة المدفوعات والضرائب ودعم المشترين · مدة الاحتفاظ: وفق سياسة خصوصية Paddle والقانون المعمول به
- Cloudflare, Inc. (الولايات المتحدة، إسناد معالجة — مراكز بيانات حول العالم) — البيانات: المعلومات الواردة في القسم 1 · التوقيت والطريقة: إرسال عبر الشبكة عند استخدام الخدمة · الغرض: الاستضافة وتخزين البيانات وإرسال البريد الإلكتروني · مدة الاحتفاظ: حتى حذف الحساب أو انتهاء عقد الإسناد
6. الاحتفاظ
نحتفظ بسجلات الشراء والاستحقاق طوال المدة اللازمة لتقديم الميزة المشتراة والوفاء بمتطلبات الاحتفاظ الضريبية والمحاسبية بموجب القانون الكوري، ثم تُحذف بعد ذلك.
7. حقوقك
يمكنك طلب الاطلاع على معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها عبر اتصل بنا. ويمكنك أيضًا التواصل مع لجنة الوساطة في نزاعات المعلومات الشخصية (kopico.go.kr، 1833-6972) أو مركز شكاوى الخصوصية التابع لـ KISA (privacy.kisa.or.kr، 118).
8. الأمان
جميع الاتصالات مع هذا الموقع مشفّرة أثناء النقل (HTTPS/TLS). ولا نطّلع أبدًا على أرقام البطاقات الكاملة ولا نخزّنها — إذ تتولاها بالكامل Paddle أو NHN KCP أو Apple أو Google.
9. مسؤول حماية الخصوصية
مسؤول حماية الخصوصية: Park Yeonghwa (المدير التنفيذي / 박영화) · LUNALINK · البريد الإلكتروني: hello@lunalink.co.kr · اتصل بنا