Esta tradução é fornecida por conveniência; em caso de conflito com a versão em inglês, prevalece a versão em inglês e, para consumidores na Coreia, prevalece a versão em coreano.
Política de Privacidade
Data de vigência: 2026-10-30
Esta política explica como a LUNALINK ("a Empresa") coleta, usa e protege informações pessoais relacionadas a compras feitas neste site e ao gerenciamento de contas/direitos de uso dos apps LUNALINK. Ela complementa, e não substitui, a política de privacidade publicada em cada app.
1. Informações que coletamos
- Dados de compra: quando você compra pelo nosso checkout web, a Paddle.com (nossa processadora de pagamentos e comerciante registrado (Merchant of Record)) coleta diretamente seu nome, e-mail, endereço de cobrança e dados de pagamento. Recebemos da Paddle apenas os dados mínimos necessários para liberar sua compra (e-mail, ID do pedido, produto comprado, status da assinatura) — não recebemos nem armazenamos os dados do seu cartão.
- Dados de direito de uso: para verificar e liberar os recursos comprados, armazenamos um identificador de compra/assinatura e seu status (ativa, expirada, reembolsada) vinculado à sua conta do app ou ao seu dispositivo.
- Comunicações de suporte: se você entrar em contato conosco, guardamos o conteúdo dessa comunicação para responder e para fins de registro.
- Dados de assinaturas com cartão coreano: ao pagar com um cartão emitido na Coreia, o nome, o celular e o e-mail que você informa na página de pagamento, junto com os dados do cartão, vão diretamente para a janela de cadastro de cartão do nosso integrador de pagamentos PortOne e do nosso gateway NHN KCP; não os recebemos nem os armazenamos. A chave de cobrança (billing key) usada nos pagamentos recorrentes fica com a PortOne e a NHN KCP. Ao solicitar uma cobrança, enviamos à PortOne o identificador da sua conta, o nome do pedido e o valor, e recebemos e armazenamos o resultado (ID do pagamento, valor, status, data).
- Dados de login: ao entrar com Apple ou Google, recebemos e armazenamos, vinculados à sua conta, o identificador de usuário desse provedor e o e-mail verificado por ele.
2. Finalidade de uso
Usamos essas informações para liberar e manter os recursos digitais que você comprou, processar reembolsos e cancelamentos, responder a solicitações de suporte e cumprir obrigações legais e fiscais.
3. Compartilhamento com terceiros
Não vendemos informações pessoais. Compartilhamos os dados mínimos necessários com:
- Paddle.com Market Limited — processamento de pagamentos, tratamento de impostos e suporte ao comprador em compras web (a Paddle atua como Merchant of Record e é independentemente responsável pelos dados que processa).
- Apple Inc. / Google LLC — para compras feitas pela App Store ou pelo Google Play.
Divulgamos informações além disso somente quando exigido por lei ou mediante solicitação legal de autoridade investigativa.
4. Operadores (terceirização do tratamento)
Confiamos os seguintes tratamentos de dados pessoais a prestadores de serviço.
| Operador | Atividade | Retenção |
|---|---|---|
| PortOne (Korea PortOne Inc.) | Integração de pagamentos com cartão coreano: emissão de chaves de cobrança, solicitação e cancelamento de cobranças recorrentes | Até a exclusão da conta ou o fim do contrato de serviço (ou mais, quando a lei exigir a guarda) |
| NHN KCP Corp. | Autorização e cancelamento de pagamentos com cartão coreano, guarda das chaves de cobrança | Até a exclusão da conta ou o fim do contrato de serviço (ou mais, quando a lei exigir a guarda) |
| Cloudflare, Inc. | Hospedagem do site e dos aplicativos, armazenamento de dados, envio de e-mails de pagamento e conta (Cloudflare Email Sending) | Até a exclusão da conta ou o fim do contrato de serviço (ou mais, quando a lei exigir a guarda) |
5. Transferências internacionais
Os prestadores abaixo tratam dados pessoais fora da Coreia; a PortOne e a NHN KCP os tratam na Coreia. Você pode recusar a transferência deixando de usar o meio de pagamento ou serviço correspondente, mas nesse caso não poderá usá-lo.
- Paddle.com Market Limited (Reino Unido, compartilhamento com terceiro) — Dados: nome, e-mail, endereço de cobrança e dados de pagamento informados no checkout da Paddle para cartões internacionais, além do identificador de conta e do produto que enviamos · Quando/como: transmissão pela rede via checkout e API no momento do pagamento · Finalidade: processamento de pagamentos e impostos, suporte ao comprador · Retenção: conforme a política de privacidade da Paddle e a lei aplicável
- Cloudflare, Inc. (Estados Unidos, operador — data centers no mundo todo) — Dados: as informações da seção 1 · Quando/como: transmissão pela rede durante o uso do serviço · Finalidade: hospedagem, armazenamento de dados, envio de e-mails · Retenção: até a exclusão da conta ou o fim do contrato de serviço
6. Retenção
Os registros de compra e de direito de uso são mantidos pelo tempo necessário para fornecer o recurso comprado e cumprir as exigências de retenção fiscal e contábil da legislação coreana, após o que são excluídos.
7. Seus direitos
Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão de suas informações pessoais pelo Contato. Você também pode contatar o Comitê de Mediação de Disputas sobre Informações Pessoais (kopico.go.kr, 1833-6972) ou o Centro de Reclamações de Privacidade da KISA (privacy.kisa.or.kr, 118).
8. Segurança
Todo o tráfego deste site é criptografado em trânsito (HTTPS/TLS). Nunca vemos nem armazenamos números completos de cartão — eles são tratados inteiramente pela Paddle, NHN KCP, Apple ou Google.
9. Encarregado de Proteção de Dados
Encarregado de Proteção de Dados: Park Yeonghwa (CEO / 박영화) · LUNALINK · E-mail: hello@lunalink.co.kr · Contato