Questa traduzione è fornita per comodità; in caso di contrasto con la versione inglese prevale la versione inglese, mentre per i consumatori in Corea prevale la versione coreana.
Informativa sulla privacy
Data di entrata in vigore: 2026-10-30
La presente informativa spiega come LUNALINK ("la Società") raccoglie, utilizza e protegge i dati personali in relazione agli acquisti effettuati su questo sito e alla gestione di account/diritti di accesso per le app LUNALINK. Integra, e non sostituisce, l'informativa sulla privacy pubblicata all'interno di ciascuna app.
1. Dati che raccogliamo
- Dati di acquisto: quando acquisti tramite il nostro checkout web, Paddle.com (il nostro processore di pagamento e rivenditore autorizzato (Merchant of Record)) raccoglie direttamente nome, e-mail, indirizzo di fatturazione e dati di pagamento. Da Paddle riceviamo solo i dati minimi necessari per concederti l'acquisto (e-mail, ID ordine, prodotto acquistato, stato dell'abbonamento): non riceviamo né conserviamo i dati della tua carta.
- Dati sui diritti di accesso: per verificare e concedere le funzionalità acquistate, conserviamo un identificativo di acquisto/abbonamento e il relativo stato (attivo, scaduto, rimborsato) collegati al tuo account dell'app o al tuo dispositivo.
- Corrispondenza con l'assistenza: se ci contatti, conserviamo il contenuto di tale corrispondenza per rispondere e a fini di archiviazione.
- Dati degli abbonamenti con carta coreana: se paghi con una carta emessa in Corea, il nome, il numero di cellulare e l’e-mail inseriti nella pagina di pagamento, insieme ai dati della carta, vengono inviati direttamente alla finestra di registrazione della carta del nostro integratore di pagamenti PortOne e del nostro gateway NHN KCP; non li riceviamo né li conserviamo. La chiave di addebito (billing key) per i pagamenti ricorrenti è custodita da PortOne e NHN KCP. Quando richiediamo un pagamento inviamo a PortOne il tuo identificativo di account, il nome dell’ordine e l’importo, e riceviamo e conserviamo l’esito (ID pagamento, importo, stato, data).
- Dati di accesso: se accedi con Apple o Google, riceviamo e conserviamo, collegati al tuo account, l’identificativo utente di quel fornitore e l’indirizzo e-mail da esso verificato.
2. Finalità del trattamento
Utilizziamo questi dati per concedere e mantenere le funzionalità digitali che hai acquistato, elaborare rimborsi e disdette, rispondere alle richieste di assistenza e adempiere agli obblighi legali e fiscali.
3. Condivisione con terzi
Non vendiamo dati personali. Condividiamo i dati minimi necessari con:
- Paddle.com Market Limited — elaborazione dei pagamenti, gestione fiscale e assistenza agli acquirenti per gli acquisti web (Paddle agisce come rivenditore autorizzato (Merchant of Record) ed è autonomamente responsabile dei dati che tratta).
- Apple Inc. / Google LLC — per gli acquisti effettuati tramite App Store o Google Play.
Divulghiamo dati oltre quanto sopra solo se richiesto dalla legge o su legittima richiesta di un'autorità inquirente.
4. Responsabili del trattamento
Affidiamo i seguenti trattamenti di dati personali a fornitori di servizi.
| Responsabile | Attività | Conservazione |
|---|---|---|
| PortOne (Korea PortOne Inc.) | Integrazione dei pagamenti con carta coreana: emissione delle chiavi di addebito, richiesta e annullamento dei pagamenti ricorrenti | Fino alla cancellazione dell’account o alla fine del contratto di affidamento (o più a lungo se la legge lo richiede) |
| NHN KCP Corp. | Autorizzazione e annullamento dei pagamenti con carta coreana, custodia delle chiavi di addebito | Fino alla cancellazione dell’account o alla fine del contratto di affidamento (o più a lungo se la legge lo richiede) |
| Cloudflare, Inc. | Hosting del sito e delle applicazioni, archiviazione dei dati, invio di e-mail di pagamento e account (Cloudflare Email Sending) | Fino alla cancellazione dell’account o alla fine del contratto di affidamento (o più a lungo se la legge lo richiede) |
5. Trasferimenti internazionali
I seguenti fornitori trattano dati personali fuori dalla Corea; PortOne e NHN KCP li trattano in Corea. Puoi rifiutare il trasferimento non utilizzando il metodo di pagamento o il servizio interessato, ma in tal caso non potrai usarlo.
- Paddle.com Market Limited (Regno Unito, comunicazione a terzi) — Dati: nome, e-mail, indirizzo di fatturazione e dati di pagamento inseriti nel checkout Paddle per le carte internazionali, e l’identificativo di account e il prodotto che inviamo · Quando/come: trasmissione in rete tramite checkout e API al momento del pagamento · Finalità: gestione di pagamenti e imposte, assistenza agli acquirenti · Conservazione: secondo l’informativa privacy di Paddle e la legge applicabile
- Cloudflare, Inc. (Stati Uniti, affidamento del trattamento — data center in tutto il mondo) — Dati: le informazioni della sezione 1 · Quando/come: trasmissione in rete durante l’uso del servizio · Finalità: hosting, archiviazione dei dati, invio di e-mail · Conservazione: fino alla cancellazione dell’account o alla fine del contratto
6. Conservazione
I registri di acquisto e dei diritti di accesso sono conservati per il tempo necessario a fornire la funzionalità acquistata e a soddisfare gli obblighi di conservazione fiscale e contabile previsti dalla legge coreana, dopodiché vengono cancellati.
7. I tuoi diritti
Puoi richiedere l'accesso, la rettifica o la cancellazione dei tuoi dati personali tramite Contatti. Puoi inoltre rivolgerti al Comitato di mediazione delle controversie sui dati personali (kopico.go.kr, 1833-6972) o al Centro reclami privacy della KISA (privacy.kisa.or.kr, 118).
8. Sicurezza
Tutto il traffico verso questo sito è cifrato in transito (HTTPS/TLS). Non vediamo né conserviamo mai i numeri completi delle carte: sono gestiti interamente da Paddle, NHN KCP, Apple o Google.
9. Responsabile della protezione dei dati personali
Responsabile della protezione dei dati personali: Park Yeonghwa (CEO / 박영화) · LUNALINK · E-mail: hello@lunalink.co.kr · Contatti